Betreuungsmatrix –  Zuständigkeiten in somedo klar zuordnen

Im Bereich Betreuung findest du den Unterpunkt Betreuungsmatrix. Dieser Bereich ist nur mit dem Zugriffsrecht Administration verfügbar.

Hier ordnest du Klient:innen den zuständigen Betreuer:innen zu. Das ist zum Beispiel hilfreich bei Vertretungen oder Co-Betreuungen. So ist klar geregelt, wer Zugriff auf welche Klient:innenakte hat.

Primäre und sekundäre Zuordnung festlegen

Die Zuordnung erfolgt direkt über die Betreuungsmatrix. Mit einem Klick auf ein leeres Feld legst du eine primäre Zuordnung fest. Mit einem zweiten Klick wechselst du zur sekundären Zuordnung. Mit einem dritten Klick entfernst du die Zuordnung wieder.

Sobald eine Zuordnung besteht, erscheint die:der Klient:in bei der zuständigen Betreuungsperson auf dem Dashboard. Dadurch ist auch der Zugriff auf die Inhalte der Klient:innenakte möglich.

Zuweisungen gesammelt entfernen

Über Alle entfernen löschst du alle Zuweisungen einer bestimmten Betreuungsperson oder einer bestimmten Klientin bzw. eines bestimmten Klienten. So kannst du Zuständigkeiten schnell bereinigen und neu vergeben.

Umgang mit gelöschten Einträgen

Gelöschte Betreuer:innen

Gelöschte Betreuer:innen mit bestehenden Zuweisungen bleiben in der Betreuungsmatrix sichtbar und werden mit (Gelöscht) gekennzeichnet. Erst wenn alle Zuweisungen entfernt wurden, verschwindet der Eintrag aus der Betreuungsmatrix.

Gelöschte Klienten:innen

Gelöschte Klient:innen werden in der Betreuungsmatrix nicht angezeigt.

Betreuungsmatrix als CSV exportieren

Du kannst die Zuordnungen außerdem als CSV-Datei exportieren. Dafür stehen dir zwei Ansichten zur Verfügung:

• Klient:innen → Betreuer:innen
• Betreuer:innen → Klient:innen

Mit Klient:innen → Betreuer:innen erhältst du eine Übersicht nach Klient:innen

Mit Betreuer:innen → Klient:innen exportierst du die Zuordnungen nach Betreuungspersonen.